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「Rakuten ABCmouse」解約方法を画像付きで解説!

RakutenABCマウスは、1ヶ月間の無料体験ができます。

体験をしてみて継続を希望する場合は、そのままにしておけば自動的に更新され、引き続きABCマウスを利用できます。

ですが、子どもに合わず、解約したいと思った場合。もしくは、入会後に解約したいと思った場合。

解約の手続きは、ABCマウスの保護者ページにて行うことができます。無料期間中であっても、解約はいつでも可能です。

この記事では、パソコンで解約するやり方と、スマホ(Android)で解約するやり方の両方を、画像付きで解説しています。

なお子
基本的な流れはどちらも同じで、難しいことはありません。

 

それではさっそく始めてみましょう。

RakutenABCマウス・パソコンでの解約方法

まずは以下のページより、ABCマウスのトップページにログインします。

【Rakuten ABCmouse】公式サイトはこちら>>

「1ヶ月の無料体験にお申し込み」もしくは「ログイン」をクリック。どちらをクリックしても、ログイン画面に移動します。

RakutenABCマウス・ログイン画面

「楽天IDでログイン」をクリック。

RakutenABCマウス・ログイン画面

「ログイン」をクリック。RakutenABCマウスのトップ画面に移動します。

RakutenABCmouseトップページ

左下の、「メニュー」をタップします。

RakutenABCmouseトップページ

アイコンが出てくるので、「ほごしゃ」をクリック。

RakutenABCmouseトップページ

保護者確認のための問題が出てくるので、答えを入力します。

RakutenABCmouse保護者ページ

「アカウント」をクリック。

RakutenABCmouse保護者ページ

「解約ポリシー」をクリック。

RakutenABCmouse保護者ページ

「定期サービスのキャンセル」をクリック。

RakutenABCmouse保護者ページ

アカウントをキャンセルする理由を聞かれます。当てはまる項目にチェックを入れ、「次へ進む」をクリック。

RakutenABCmouse保護者ページ

キャンセルの承認にチェックを入れ、「キャンセルする」をクリック。

RakutenABCmouse保護者ページ

上のような画像になり、ABCマウスのアカウントがキャンセルされました。

アカウントはキャンセルされましたが、期限内であればまだプレイできます。プレイできる期限は、上の画面内もしくは、解約後に届くメールに記載されています。

メールボックスを確認してみましょう。

RakutenABCmouseからのメール

上のようなメールが届いています。ABCマウスがプレイできる期間は、このメールでいつでも確認することができます。

RakutenABCマウス・スマホでの解約方法

ABCマウスのアプリを起動し、トップページを表示します。

RakutenABCマウス・アプリ

トップページが表示されました。

RakutenABCmouseトップページ

左下の「メニュー」をタップします。

RakutenABCmouseトップページ

保護者確認のための問題が出てくるので、答えを入力します。

RakutenABCmouse保護者ページ

「保護者のホームページ」に移動するので、「アカウント」をタップ。

RakutenABCmouse保護者ページ

「解約ポリシー」をタップ。

RakutenABCmouse保護者ページ

「定期サービスのキャンセル」をタップ。

RakutenABCmouse保護者ページ

アカウントをキャンセルする理由を聞かれます。当てはまる項目にチェックを入れ、「次へ進む」をタップ。

RakutenABCmouse保護者ページ

キャンセルの承認にチェックを入れ、「キャンセルする」をタップ。

RakutenABCmouse保護者ページ

上のような画像になり、ABCマウスのアカウントがキャンセルされました。

アカウントはキャンセルされましたが、期限内であればまだプレイできます。プレイできる期限は、上の画面内もしくは、解約後に届くメールに記載されています。

メールボックスを確認してみましょう。

RakutenABCmouseからのメール

上のようなメールが届いています。ABCマウスがプレイできる期間は、このメールでいつでも確認することができます。

以上で、RakutenABCマウスの解約は完了です。お疲れさまでした!

【Rakuten ABCmouse】公式サイトはこちら>>

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